山东省德州市城市管理局用好改革“关键一招”，紧盯群众“急难愁盼”问题，破解发展瓶颈制约，打造出一批过得硬、叫得响、效果好的改革成果服务城市高质量发展。一是开创“德州路径”，高起点创建国家生态园林城市，累计新增绿地面积386公顷，被省住建厅党组书记批示“在创园工作上走在前列”;被省委改革办《山东地方改革案例》刊发，并上报中央改革办。二是践行“国之大者”，高质量落实黄河国家战略，10个县市区建成建筑垃圾消纳场，完成我市中心城区唯一一处省级备案易涝点整治，省委、省政府授予我局“全省防汛抗洪表现突出的集体”荣誉称号。三是坚持“人民至上”，高效率办好民生实事，市民热线办理群众满意率达97.11%，同比提高9.55%，案件量同比减少1.5万件;公用事业项目建设总计投资9.09亿元，获得中央预算内资金4747万元，新建(改造)水气热管网超700公里。城市管理支撑城市发展的能力显著增强，人民群众的满意度获得感安全感明显提升。