激发消费活力 带动提质升级——首发经济向“新”力观察
河南省商水县市场监管局开展消费者权益保护法实施条例宣传活动
本网讯(蔡艳军/张卫航 李艳修)为增强生产经营者的守法意识和消费者的维权意识,切实保护消费者合法权益,进一步推动消费维权组织、企业等社会各界学法知法、懂法、用法,建设法制化营商环境,7月5日,商水县市场监管局开展《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》宣传活动,旨在提高广大群众对《条例》的知晓率,增强群众依法维权意识,营造出全社会普遍关注和重视消费维权工作的良好氛围。
活动现场设在润德超市广场,广泛宣讲《条例》内容,解读《条例》中关于直播带货、刷单炒信、强制搭售、大数据杀熟、自动续费、无理由退货、霸王条款、预付式消费、个人信息采集使用规定等知识,解答群众关注的热点问题,与群众零距离、面对面交流互动,向过往群众讲解消费维权知识,发放《消费者权益保护法实施条例》宣传手册和宣传彩页,鼓励消费者合理消费、依法维权,同时,普及《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国广告法》等法律法规,科普食品、药品、重点工业产品、特种设备、网络交易等安全常识及识假辨假方法,现场受理消费者投诉举报,督促告诫经营户主动履行消费者权益保护第一责任,学法守法,自觉诚信经营,加强与消费者沟通,及时化解消费矛盾,解决消费纠纷。
《条例》明确政府消费者权益保护工作职责等内容,对部分消费热点难点问题进行了具体规定,细化和补充了经营者义务相关规定、强化预付式消费经营者义务、规范消费索赔行为、形成“一法一条例”框架体系,适应消费场景、消费方式、消费维权需求等新变化,为正确处理保护消费者合法权益和支持经营者依法经营的关系奠定了坚实的法治基础,对促进经济社会高质量发展具有重要意义。
本次活动,共悬挂横幅2条,发放各类宣传资料、宣传品1000余份,接受群众现场咨询30余人次,收到了良好效果。
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