盛夏的三亚，艳阳泼洒在槟榔椰棕林中。清晨，种植户王水文（化名）常常开着新车去自家庄园里转几圈，一边看植株长势，一边盘算接下来的农事安排。

“幸好买车办了分期，后半年就没那么紧了。”提到今年刚买的这辆车，王水文黝黑的脸上露出笑意。金融科技平台易鑫提供的服务，不仅让他添置了代步工具，也给庄园经营留出了更从容的资金周转空间。

让收入被“看见”，让需求有回应

王水文在三亚周边经营着1300多棵槟榔树，年收入超过40万元，但想全款买车依然吃力。“园子里要钱嘛，眼看要雇人下树了！”分期购车，是更适合他的选择。

等到申请时，王水文才发现，收入可观的自己并不是“优质客户”。槟榔等经济作物的收成受水肥、季节和市场价格影响，一年分批成熟，收入并不按月稳定到账；平时交易又多以微信、支付宝转账为主，缺少工资流水和社保记录。放在传统审核框架里，像他这样的客户很容易因为材料“不标准”被挡在门外。

上图：易鑫海南县级融资顾问吴泽天在老乡种植园中

不只是王水文，海南当地靠槟榔、芒果为生的农户，以及其他个体户，都面临着同样的问题。在易鑫顾问吴泽天看来，这些本地购车者并非没有还款能力，而是传统风控不容易理解他们的收入结构和交易方式。

易鑫智能风控的价值，在这类场景中得到了充分展现。区别于只盯着单一工资或固定流水的审核方式，易鑫积累了超 1500 万客户的服务经验，依托自研AI大模型构建了行业领先的智能风控系统，能够把客户的经营情况、全年交易记录、征信、购车用途等信息综合起来评估，多维度判断申请人的真实还款能力。由此，很多像王水文这样的客户，他们的真实收入就有机会被系统“看见”，继而在分期购车时获得支持。

让系统“跑”起来，让服务走更远

易鑫的智能化服务，不仅体现在“审批”上，线上平台的便利性，也让更多距离较远的海南居民被纳入了汽车金融服务的“普惠圈”。

驻点三亚的吴泽天，常常需要照顾东方、万宁等周边地区的客户。三亚到东方单程100多公里，开车要两个多小时。过去，办业务必须线下签约，无论是客户到店还是顾问上门，来回一趟，大半天时间就耗在路上。对车行来说，签约和交付环节一旦被距离卡住，成交率也会受影响。

上图：易鑫融资顾问吴泽天和分管经理（右）在海南槟榔园上门服务

今年5月，在东方市工作的快递员小符想要分期购置一辆家庭用车，可他上班太忙，很难抽时间到三亚。关键时刻，易鑫全流程在线平台派上了大用场。通过线上业务平台，小符远程完成了资料提交、身份核验、视频面审、合同签署等关键环节。而在三亚办公室的吴泽天，隔着百公里、在手机上就能陪着小符走完这些过去必须在线下才能达成的流程。

如今，易鑫的线上服务能力已经成为吴泽天和他的同事们服务海南下沉市场的重要支撑。作为本地人，他能用方言讲清方案、消除老乡们对汽车金融的陌生感；线上系统进一步解决了距离问题，让他的本地化服务能触达更广的县域市场。“科技+人文”，易鑫正以“组合拳”将普惠汽车金融服务真正落到实处，让更多人实“喜欢，就开回家”的梦想。